O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) recebe, em média, 2,4 mil ligações por dia. Só em 2024, o Rio Grande do Sul tem uma média de aproximadamente 700 acionamentos de equipes do Samu por dia, segundo os dados apresentados pela secretaria da Saúde (SESC), na quarta-feira, 4.

O atendimento de emergência começou a funcionar no Estado durante a Operação Verão do ano de 2004/2005 e, deste então,  já recebeu mais de 24 milhões de ligações. Em 85% desses casos, são acionadas as unidades de suporte básico e em 15% as unidades de suporte avançado.

De acordo com o relatório divulgado pela secretaria, o Samu  tem reduzido o tempo entre o envio da ligação e o efetivo atendimento do médico regulador, bem como entre a chamada da ligação no 192 e o primeiro comunicado à equipe. No primeiro caso, o tempo de 2min27s, em janeiro de 2022, foi reduzido para 57 segundo em julho de 2024. O tempo entre a entrada da ligação e o acionamento da equipe caiu de 7min18s para 6min17s no mesmo período.

Atualmente, há 164 bases do Samu no Rio Grande do Sul – 140 bases do Samu/RS; 23 das regionais de Pelotas, Caxias do Sul e Bagé; e uma base do município de Porto Alegre. O Samu/RS tem 150 unidades de suporte básico, 30 unidades de suporte avançado e 14 motolâncias. A cobertura do Samu no Estado, incluindo a regulação de Porto Alegre e as regionais, está presente em 91% dos municípios.